齐家装修论坛 >> 投诉表扬 >>投诉 钛森府 门窗,外面下大雨,家里漏小雨!!! [版主:           ]
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客诉小柏

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客诉小柏 发表于 2015-01-31 10:32:51 扫一扫,用微信看
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LZ您好,是否有漏水的情况产生?谢谢!  

pinewzk

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pinewzk 发表于 2015-01-31 14:26:18 扫一扫,用微信看
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LZ您好,是否有漏水的情况产生?谢谢!  客诉小柏 发表于 2015-01-31 10:32


前几天小雨还无法看到明显的漏水,但是原来漏水的地方仍然有感觉渗水的迹象,可能还是需要等待一场大雨来检测,届时再行反馈更新  

客诉小柏

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客诉小柏 发表于 2015-01-31 14:30:09 扫一扫,用微信看
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前几天小雨还无法看到明显的漏水,但是原来漏水的地方仍然有感觉渗水的迹象,可能还是需要等待一场大雨来检测,届时再行反馈更新  pinewzk 发表于 2015-01-31 14:26


收到,您的情况,小柏后续还会与您确认,给您带来的不便,十分抱歉!  

pinewzk

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pinewzk 发表于 2015-02-21 15:47:11 扫一扫,用微信看
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这两天下雨是上次维修后第一次经历下的比较大的雨,维修的效果也得到了一次检测,结果还是不尽如人意啊,虽然补胶的地方没有上次漏的厉害,但是仍然还是在原来的几处地方出现了漏水的迹象,另外还在原来没发现的一处地方发现了漏雨的情况。之前联系过商家表示年后上门维修,这样反复的补漏再次验证了最初安装时候的不认真不负责,或者根本最初的安装就是不规范的 只是希望年后商家能尽早主动的与我联系上门维修事宜,对漏雨的地方彻底的进行检修,否则这个帖子我估计是一直要这么开下去了  

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客服小沈 发表于 2015-02-22 10:19:01 扫一扫,用微信看
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这两天下雨是上次维修后第一次经历下的比较大的雨,维修的效果也得到了一次检测,结果还是不尽如人意啊,虽然补胶的地方没有上次漏的厉害,但是仍然还是在原来的几处地方出现了漏水的迹象,另外还在原来没发现的一处 ...  pinewzk 发表于 2015-02-21 15:47

楼主您好,我们是2月25日上班,上班之后会当天帮您确认,有可能商家还未上班,网站会督促商家给到一个明确时间。
  

客诉小柏

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客诉小柏 发表于 2015-02-25 09:35:41 扫一扫,用微信看
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LZ您好,给您带来的不便,十分抱歉,小柏与商家负责人确认,商家表示3月5日前后会回到上海,上班后会与您电话确认漏水问题,小柏后续也会继续跟进去处理,谢谢!  

pinewzk

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pinewzk 发表于 2015-02-25 21:26:21 扫一扫,用微信看
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LZ您好,给您带来的不便,十分抱歉,小柏与商家负责人确认,商家表示3月5日前后会回到上海,上班后会与您电话确认漏水问题,小柏后续也会继续跟进去处理,谢谢!  客诉小柏发表于2015-02-25 09:35:41
谢谢,希望商家尽早尽快能上门维修,这几天的大雨让原来的问题重新出现了,原来漏水的地方还是漏水,墙面涂料已经彻底废了,新房像旧房一样搞得每次一下雨我就心里有阴影,这样下去到黄梅天下雨岂不是成水帘洞了?!今天看了一下漏水的地方都是在立柱连接处,希望商家尽快安排上门维修并做出补偿方案  

客诉小柏

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客诉小柏 发表于 2015-02-26 09:34:56 扫一扫,用微信看
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谢谢,希望商家尽早尽快能上门维修,这几天的大雨让原来的问题重新出现了,原来漏水的地方还是漏水,墙面涂料已经彻底废了,新房像旧房一样搞得每次一下雨我就心里有阴影,这样下去到黄梅天下雨岂不是成水帘洞 ...  pinewzk 发表于 2015-02-25 21:26


收到,关于维修,补偿等事宜,小柏也会待商家上班后,督促商家与您及时联系预约时间,上门去处理,给您带来的不便,再次向您致以深深的歉意!  

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pinewzk 发表于 2015-03-04 09:08:47 扫一扫,用微信看
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已经接近2周时间了,商家至今尚未与我联系过,何时准备上门维修赔偿?[ 本帖最后由 pinewzk 于 2015-03-04 09:09 编辑 ]  

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客诉小柏 发表于 2015-03-04 09:34:30 扫一扫,用微信看
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LZ您好,小柏刚与商家负责人电话联系,表示师傅目前部分已回到上海,暂定本周上门与您沟通处理漏水及后续补偿事宜,具体时间,会与您电话沟通,小柏后续也会在论坛与您确认,给您带来的不便,向您致以深深的歉意!  
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