齐家装修论坛 >> 投诉表扬 >>感谢齐家一路维护我们消费者权益,急客户所急 [版主:           ]
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收藏 [表扬]感谢齐家一路维护我们消费者权益,急客户所急

grace

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icevioletmoon 发表于 2017-02-13 22:03:52 扫一扫,用微信看
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只看该作者 1楼

从七年前通过百度知道了齐家网,到现在,我已经通过齐家装修了三套房子,期间也向我身边亲友推荐使用齐家网无数,一直觉得,齐家网作为第三方的监管力度还是很给力的,一路保障我们客户权益。今年12/4 我在齐家网家具部下定了顾家一款布艺沙发,因为当时我买的期房还没有交房,我对自己房子的具体面积并不确定,给不了具体的沙发尺寸,所以当时只是下定保留了活动优惠价,具体尺寸当时约定等我拿房量了之后再说,中间因为各种误会以及沟通不畅,导致此订单后来在我还没有拿房量尺寸之前已经完成生产,并要求我收货。当时接到商家通知收货电话,我着实吓了一大跳,因为之前这张布艺沙发我只是意向订单,我随后又在顾家销售推荐下下定了顾家另一款沙发,并且按照商家活动规定,两张订单都是全款支付。我是准备退订第一张订单的。得知商家已经生产,我急得三天没睡着 期间一直沟通齐家网和商家进行沟通,在这里,我想感谢齐家网家具部微信群管理员小凡,他一次次通过微信,帮我协调,有一次为了我的事 一直沟通到半夜12点,更要感谢齐家网家具部陈经理,陈经理急客户之所急,认真地听了我的讲述 仔细看了我的订单,并找商家经理进行了有效的沟通,也感谢顾家布艺沙发李经理,了解了事情原委后,同意给我全额退订 让这件事情最终可以圆满解决。经过这件事,我也更加相信齐家网 装修是件极其折磨人精力的过程,中间每一个环节都有可能是个坑,作为消费者,我们需要考虑太多环节,感谢有齐家网这样一个第三方平台,让我们可以在装修这么复杂的一件事情上可以安心,放心,在此特地发帖感谢齐家网及工作人员 也祝齐家网以后越办越火!

  

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萌主

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萌主 发表于 2017-02-14 09:52:49 扫一扫,用微信看
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只看该作者 2楼

谢谢您对齐家网的信任,您的认可是我们前行的动力!  
找我,可以发站内信哦,祝大家在论坛玩得愉快

齐家小凡

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版主

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shadowleaf 发表于 2017-02-14 09:59:23 扫一扫,用微信看
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只看该作者 3楼

谢谢您对齐家网的信任,您的认可是我们前行的动力!  萌主 发表于 2017-02-14 09:52

抢我台词
  

萌主

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萌主 发表于 2017-02-14 10:13:05 扫一扫,用微信看
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只看该作者 4楼

抢我台词  shadowleaf 发表于 2017-02-14 09:59
小凡超级棒!向小凡学习

  
找我,可以发站内信哦,祝大家在论坛玩得愉快

齐家小凡

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shadowleaf 发表于 2017-02-14 10:17:32 扫一扫,用微信看
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只看该作者 5楼

从七年前通过百度知道了齐家网,到现在,我已经通过齐家装修了三套房子,期间也向我身边亲友推荐使用齐家网无数,一直觉得,齐家网作为第三方的监管力度还是很给力的,一路保障我们客户权益。今年12/4 我在齐家网家 ...  icevioletmoon 发表于 2017-02-13 22:03

你的问题能得到解决,我也很开心,我会转告陈经理的,他一定也很开心
  

grace

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icevioletmoon 发表于 2017-02-14 11:53:26 扫一扫,用微信看
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你的问题能得到解决,我也很开心,我会转告陈经理的,他一定也很开心
  shadowleaf发表于2017-02-14 10:17:32
嗯 转告陈经理 哈哈  

齐家网客诉

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65610.1

因选择的材料品牌、施工工艺及实际工程量的不同,报价会有差异,具体报价还以装修公司上门实地量房后计算的报价为准,立即精准报价

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