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一业木木

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一业木木 发表于 2016-01-11 11:19:39 扫一扫,用微信看
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只看该作者 1楼

接到总部最新文件通知,为了更好的维护网友们的利益给网友,积极处理好网友们与供应商的关系,

我们对退订金的流程进行一下整改,望广大网友知晓并配合网站工作:

主场建材团购会订单退订有效期:3个月之内无条件退订(订单必须是不产生任何服务、费用的情况下)

第一步:提前三天拨打400-880-2600,告之客服,您的订购日期、订单编号、手机号码、退订原因.

第二步:网站将与商家核实该订单是否可以退订,是否产生服务。可以退订的订单,网站客服会将订单状态改为 预约退订 状态。

第三步:确定订单可退订后,网友在3个工作日之后即可持红联到网站退订。第四步:网友凭订单以及本人身份证至齐家网无锡站办理退订手续。

地址:无锡市南长区永和路1号【齐家网-家居馆】一楼服务台

友情提醒:

 友情提醒1:退订时请写清楚退订原因,以便我们更好的为您服务

友情提醒2:退订时间为每周三至周日上午9:00-17:00之间,请网友自行调节好时间

友情提醒3:如不是本人来退订的,请出示订单本人的身份证和代办人的身份证

友情提醒4:订单必须要提前3天预约,没有预约的网友,一概不予退订

友情提醒5:如果网友遗失订金单,请于第一时间电话与商家或者网站取得联系,网站或者商家将会在三个工作日内给于网友开具网友遗失订单的证明。

否则如果由于网友遗失订金单 而造成损失,损失由网友自己承担。所以,希望各网友能保存好自己的订单和相关凭证,配合我们的规则来处理订单事宜。

友情提醒6:退单要求TXM和商家之间没有进行过上门、测量等服务

 

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华     丽     的     分     割     线

 

齐家网无锡站四大网络平台

第一:齐家网无锡站官方QQ:385368547                  

第二:齐家网无锡站官方微信

 

第三:齐家网无锡站官方微博:http://e.weibo.com/1879737284/profile?type=0
@齐家网无锡站                                                     

 第四:齐家网无锡站论坛

四大平台干什么

1:学习装修知识

2:投诉通道

3:咨询平台

4:有奖互动

网友们通过我们齐家网无锡站开通的网络平台,联系到我们,我们会竭诚为各位网友服务!

 

  

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萌主

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萌主 发表于 2017-08-04 13:52:06 扫一扫,用微信看
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只看该作者 1楼

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