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一业木木

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一业木木 发表于 2016-01-11 10:50:22 扫一扫,用微信看
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    如果让你在建材商家送货14天后,再支付款项,不满意还可以申请退款,资金托管在齐家网第三方支付平台上,你会不会觉得安心很多?近期,齐家网推出的“齐家钱包”,已经让部分业主首次尝试到了真真正正的装修买建材的便利与保障。

下面,小编就手把手教你,齐家钱包的使用方法:

齐家钱包账户,怎样登录?

第一种方法 ,已经通过齐家网注册会员的网友,通过登录齐家网进行登录。

第二种方法 ,通过开通会员卡时预留的手机号码,进行登录。

钱包怎么开通?

现场只要办理会员卡,现场将同步办理开通钱包帐户,会员卡和钱包同步绑定签到时预留的手机号码,该号码请妥善保管。

钱包怎么充值?

充值有二种方式,
第一种,通过齐家网现场收银台,由齐家网收银人员向钱包账户进行充值。
第二种 ,网友登录齐家网(登录方式见第一步,网站登录)
登录完成后,点击网站首页上方,我的钱包

点击,在线充值

充值即可完成。

现场如何通过钱包下订(定)?

齐家网订单有二种,一种,50元订金单,一种,全款式定金单
商家开单过种当中,网友向商家出示会员卡,商家通过手机端扫描会员卡,订单号, 进入开单程序
现场下单,付款方式有三种,
1.(余额支付,即通过钱包里面的款项,进行下订付款)
2.(商家代收,即网友直接将订金交给商家)
3.(收银台支付,即可带领网友至齐家网收银台进行支付)  

下订的订单如何退订?

退订的订单有二种,一种50元订金单,一种是全款式定单,下面,我通过图片演示的方式,给大家展示一下。
通过线上退订:
首先登录网站(登录方式见上方)
点击个人用户名(如图)

在页面左侧,有一个我的订单,点击进入

如果现场是下订的全款定金单,如果没有产生任何有偿服务,请直接点击“申请退款”,需要商家在后台确认后,款项会自动的退回到用户的齐家钱包账户里面


以上二种方式,如果在退订处理过程当中,出现代码或者页面错误,请不要慌张,只要更换浏览器即可(建议使用IE浏览器)
通过线下至齐家网建材馆退订:
如果现场是下订的50订金单,至齐家网退订处直接退订
如果现场是下订的全款定金单,如果没有产生任何有偿服务,可以让商家在后台发起退订,款项会自动的退回到用户的齐家钱包账户里面

钱包金额如何提现?

钱包登录步骤,见之前登录讲解
登录后,点击提现

如果没有绑定银行借记卡,请点击添加,绑定银行卡,提现金额,自行输入,提现的金额不得大于钱包账户余额,输入支付密码。
输入提现金额,支付密码,即可实现钱包余额提现。
如果忘记密码或者没有设置密码,请通过以下方式找回或者设置。

因各银行对账流程不同,提现的金额在1-7个工作日内到达绑定的借记卡里面。提现完成。

齐家钱包,全额担保,提货验收安装才付款,这个是怎么实现的?

商家送货(安装)之后,网友在电脑订单后台点击确认收货,货款会立马进入商家账户。
商家送货(安装)之后,网友在电脑订单后未台点击确认收货,货款会14天进入商家账户。

如果安装发生问题 用户该怎么申请齐家网介入?

如果商家在送货,安装过程当中,发生了问题,网友可以通过拨打4008802600齐家网服务热线进行咨询投诉。



  

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萌主 发表于 2017-08-04 13:52:06 扫一扫,用微信看
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