齐家装修论坛 >> 装友会 >>齐家钱包,使用指南和常见问题汇总整理 [版主:     ]
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齐家丶军师灬

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齐家军师 发表于 2015-02-03 10:58:56 扫一扫,用微信看
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买了建材安装完毕验收合格,消费者全部满意了再付钱!1月20日正式上线的齐家钱包,全网首创全额担保功能,只要使用齐家钱包付款的消费者,齐家钱包就会为其提供第三方资金担保,在消费者验货确认满意后才打款给商家,让你买的安心、用的放心,装修买建材不再烦心。

付完全款 消费者“上帝一秒变孙子”

家里装修过的人都知道,装修中最麻烦的事就是买建材,不仅需要购买的产品种类多,交易中出现的问题处理更是对人“忍耐力”的一种考验,其中,付款之后没保障,是建材消费者最头痛的,下面这些情况你在买建材的过程中可能或多或少都遇到过:

不能如期收到购买的材料;装修材料送错了,商家更换不及时;送到的建材数量与订单不符;买回来的建材与样品不相符,商家不负责;买到假材料,商家不承认;交易有纠纷,商家各种推卸责任;安装时材料出现损坏,商家不理不睬……

商家在货款支付前后服务态度的转变,在目前体系不完善的建材市场中,暂时也没有明确的政策规范可以约束,消费者在买建材只能祈祷不要遇到奸商,遇到了也只能自认倒霉。

“齐家钱包”全额保 验收满意再付钱

“齐家钱包”是国内最大的建材家居电子商务网站齐家网,最新推出的支付担保平台,集合了充值、支付等功能,为建材消费者的购物提供多面的保障、安全和优惠服务。该服务在建材家居电子商务网站中为首创。

齐家钱包优势一:全额担保,提货验收才付款

针对购买建材过程中消费者保障最薄弱的环节,齐家钱包首创全额担保服务,使用齐家钱包付款的消费者,齐家钱包会为其提供第三方资金担保,在消费者收货、安装、验收建材时,货款会保留在齐家钱包内,待用户验货确认满意后,货款才会付给商家。齐家钱包的“待付款”时间为14天,消费者如有问题还可延长。

齐家钱包优势二:零手续费,随时充随时取

齐家钱包采用预存款的形式,可用银行卡直接对其进行充值,支持随时存款,同时也可随时提现到银行卡,并且不收取任何手续费用,用起来非常灵活,无任何后顾之忧。

齐家钱包优势三:无需排队,充值下订更便捷

齐家钱包在齐家线上商城和线下活动都可以使用,预先在齐家钱包充值后,消费者购买建材下订时,尤其是线下活动中,不再需要使用现金,也不必再到服务台排队付款,拿出手机发送短信即可付订,省时又安全。

相关链接:【钱包介绍】齐家会员卡是什么? 齐家钱包到底有什么用?//bbs.jia.com/t_2112150

齐家钱包,使用指南和常见问题汇总整理


齐家钱包账户,怎样登录? 
 


钱包怎么开通?  


钱包怎么充值?  


现场如何通过钱包下订(定)?  


下订的订单如何退订?  


钱包金额如何提现? 


用钱包下订和齐家网之前的活动下订有什么区别吗?


下订了订单,能够通过手机APP端进行退订吗?


订单确认,签订了合同,需要付尾款,怎么付?


齐家会员卡如何办理 ?


齐家会员卡掉了怎么办?


齐家钱包,全额担保,提货验收安装才付款,这个是怎么实现的?


如果安装发生问题 用户该怎么申请齐家网介入?



如还有不理解的可以加齐家网VIP用户3群:421895598

或者齐家网官方微信:hangzhou-tg 


过完年回来别忘了
3月14日至15日齐家网品牌折扣家装博览会与你不见不散哟!


  

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萌主 发表于 2017-08-04 13:52:06 扫一扫,用微信看
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齐家的小伙伴们看过来,齐家新版本移动论坛上线啦!戳链接即可跳转到移动论坛 //m.jia.com/zixun/friendCircle/?fx_style=yes
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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:01:24 扫一扫,用微信看
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齐家钱包账户,怎样登录?

第一种方法 ,已经通过齐家网注册会员的网友,通过登录齐家网进行登录。

  

第二种方法 ,通过开通会员卡时预留的手机号码,进行登录。
  

齐家丶军师灬

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:05:46 扫一扫,用微信看
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问:钱包怎么开通?
答:现场只要办理会员卡,现场将同步办理开通钱包帐户,会员卡和钱包同步绑定签到时预留的手机号码,该号码请妥善保管。
  

齐家丶军师灬

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:07:01 扫一扫,用微信看
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问:钱包怎么充值?

答:充值有二种方式,

第一种,通过齐家网现场收银台,由齐家网收银人员向钱包账户进行充值。

第二种 ,网友登录齐家网(登录方式见第一步,网站登录)

登录完成后,点击网站首页上方,我的钱包




点击,在线充值







充值即可完成。
  

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:07:49 扫一扫,用微信看
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现场如何通过钱包下订(定)?

齐家网订单有二种,一种,50元订金单,一种,全款式定金单

商家开单过种当中,网龙向商家出示会员卡,商家通过手机端扫描会员卡,订单号, 进入开单程序

现场下单,付款方式有三种,

1.(余额支付,即通过钱包里面的款项,进行下订付款)

2.(商家代收,即网友直接将订金交给商家)

3.(收银台支付,即产带领网友至齐家网收银台进行支付)
  

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:09:02 扫一扫,用微信看
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下订的订单如何退订?

退订的订单有二种,一种j 50元订金单,一种是全款式定单,下面,我通过图片演示的方式,给大家展示一下。

通过线上退订:

首先登录网站(登录方式见上方)

点击个人用户名(如图)





在页面左侧,有一个我的订单,点击进入


如果现场是下订的50订金单,请直接点击“退订”,对应的款项,订金将在1-5个工作日内返回您的账户,会自动的退回到用户的齐家钱包账户里面




如果现场是下订的全款定金单,如果没有产生任何有偿服务,请直接点击“申请退款”,需要商家在后台确认后,款项会自动的退回到用户的齐家钱包账户里面



以上二种方式,如果在退订处理过程当中,出现代码或者页面错误,请不要慌张,只要更换浏览器即可(建议使用IE浏览器)

通过线下至齐家网建材馆退订:

如果现场是下订的50订金单,至齐家网退订处直接退订

如果现场是下订的全款定金单,如果没有产生任何有偿服务,可以让商家在后台发起退订,款项会自动的退回到用户的齐家钱包账户里面.

  

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:10:24 扫一扫,用微信看
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钱包金额如何提现?

钱包登录步骤,见之前登录讲解

登录后,点击提现



如果没有绑定银行借记卡,请点击添加,绑定银行卡,提现金额,自行输入,提现的金额不得大于钱包账户余额,输入支付密码。

输入提现金额,支付密码,即可实现钱包余额提现。




如果忘记密码或者没有设置密码,请通过以下方式找回或者设置。







注:因各银行对账流程不同,提现的金额在1-7个工作日内到达绑定的借记卡里面。提现完成。  

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:11:09 扫一扫,用微信看
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那使用钱包跟以前齐家网的活动下订有什么区别吗?

您使用齐家钱包到我们现场团购活动下订的常规订单订金由原来100元订金变为50元订金,这个50元常规订金单,你可以通过钱包进行支付,也可以通过商家代收,将订金交给商家,还可以至齐家网统一的收银台进行付款。而且我们齐家网的活动现场(齐家网建材馆)将执行会员制机制,就是说您参加我们的活动必须到现场签到、必须开通激活钱包账户、必须用齐家网会员号方才可以入场下订购买,没有会员卡,是不能在展厅里面下订的哦。  

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:11:46 扫一扫,用微信看
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下订了订单,能够通过手机APP端进行退订吗?


现在齐家网的最新的APP,还处在内部调试当中,之前的APP没有和钱包项目做一个无缝对接,也就是说,现在用户通过手机APP端,还无法实现在线预约退订,如果网友想退订订单,可以通过电脑端进行操作。  
  

齐家丶军师灬

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齐家军师 发表于 2015-02-03 11:12:20 扫一扫,用微信看
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订单第一次预交50元订金,后期,订单确认,签订了合同,需要付尾款,怎么付?

如果后期订单确认,至门店转为正式合同,由商家在后台修改订单总价金额,网友也需要确认

尾款付款方式有二种

1,是可以交尾款交给供应商代收,

2,可以至齐家网收银台进行付款  
  
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根据该面积估算半包报价为 :

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